Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En R&M Perfumes (Zapopan, Jalisco, México) todos nuestros productos son 100% originales y se envían sellados. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión una vez entregado el producto.

Únicamente aceptamos devoluciones por defecto de fábrica o por daño durante el envío. En ese caso, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega y realizaremos el reembolso completo sin costo para ti; nosotros cubrimos el envío de la devolución.

Para ser elegible, el producto debe conservar su empaque original y contar con evidencia del defecto o daño (fotos o video al momento de recibirlo).

Una vez recibido e inspeccionado el producto, el reembolso se realiza al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Para reportar un producto defectuoso escríbenos a rm.perfumesgdl@gmail.com o por WhatsApp al +52 33 1554 2543 indicando tu número de pedido. También puedes entregarlo en nuestra tienda en Zapopan, Jalisco.

Sitio web: www.rymperfumes.com